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北京合众飞驰团建公司 时间:2024-10-14 人气: 45 查看
本课程《电销团队业绩突破“爆破营销”六步法》专为提升电话销售业绩设计,通过六阶段实战策略,深入剖析电话销售流程,结合客户心理学,破解销售障碍。培训后,学员将掌握从心态建设到高xiao成交的荃坊位技能,实现团队正能量重塑与业绩飞跃。
企业面临问题
1. 为何电销团队难以突破业绩瓶颈?
2. 电销人员如何快速建立客户信任?
3. 如何有效分析并引导客户的购买决策过程?
4. 销售人员如何在电话中高xiao挖掘并解决客户痛点?
5. 产品介绍时,怎样做到精准吸引,避免信息过载?
6. 面对客户异议,团队是否有一套系统的化解策略?
7. 电销促成交易的技巧是否足够灵活多变?
8. 团队是否缺乏一套科学的电话销售流程管理?
产生问题原因
缺乏有效的客户心理分析与需求引导技巧。
销售准备不足,无法快速建立良好的地一印象。
产品介绍缺乏针对性,未能有效对接客户需求。
异议处理技巧单一,影响成交率。
缺乏系统性的电话销售流程训练与管理。
课程如何解决
引入“三好破冰法”,建立正面销售心态,提升成交率。
分析客户购买心理周期,精准引导需求。
训练“SPIN”提问技巧,逐步揭示并解决客户核心问题。
优化产品介绍策略,强化FABE模式,提升说服力。
掌握多种异议处理方法,降低客户流失。
实战演练“五给促单法”,加速成交过程。
课程亮点
实战导向:结合真实案例,工具化流程训练。
心理洞察:深入剖析客户心理,精准销售。
系统流程:“找、挖、切、攻”四步法,全面提升电销技能。
全面技巧:覆盖从心态到技巧的荃坊位提升。
定制化方案:SPIN提问设计,针对企业实际需求定制。
课程成果
学员将建立积极的职业心态,掌握“三好破冰法”,显著提升成交率。
熟悉并能运用客户购买心理分析,精准引导客户需求。
掌握至少五种成交谈判技巧,有效刺激客户购买意愿。
精通电话销售流程,实现业绩20%以上的增长(具体数值依据实施情况)。
获得高xiao异议处理与促单技巧,降低意向客户流失率至蕞低水平。
课程大纲
1. 售前准备
3W分析法
客户购买心理六阶段解析
“客户选择6层6步心理解码销售法”
2. 接近客户
电话销售开场破冰技巧
“三好场”构建方法
guoji营销课程3. 了解及开发客户需求
SPIN提问技巧应用
客户行为转变引导
4. 介绍产品
FABE解决方案设计
客户问题与产品优势对接
5. 化解异议
四步曲异议处理技巧
6. 高xiao促单
五给促单成交法
事后跟进与管理技巧
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