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北京合众飞驰团建公司 时间:2024-10-13 人气: 45 查看
摘要
高xiao客户拜访与沟通课程,旨在帮助销售人员破解难题,用一半的时间赢得两倍订单。通过系统化的流程和策略,提升与高层客户的沟通效率,理解客户需求背后的动机,从而缩短销售周期,提升销售成功率。
企业面临问题
1. 如何约见高层? 高层接触不易,拜访前往往缺乏有效策略。
2. 客户需求背客户沟通技巧培训后的动力何在? 销售人员常忽视客户深层动机。
3. 能否主导对话,而非被动应对? 客户主导的交谈难以挖掘有效信息。
课程如何解决
1. 客户沟通模型 POCC 法则 教导定制化拜访策略。
2. 结构化提问 BPIC 强化问题导向的交流能力。
3. FAB法则 学习如何精准呈现产品价值。
课程亮点
1. 实战演练 通过角色扮演和模拟实战提升沟通技巧。
2. 小组研讨 促进团队协作与经验分享。
3. 导师点评 实时反馈,针对性改进。
课程成果
1. 掌握拜访流程 销售人员能独立实施有效的客户拜访。
2. 知识积累 学员将获得销售沟通的核心理论与工具。
3. 认证证书 完成课程后,颁发专业销售沟通证书。
课程大纲
1. 销售沟通基本原则
客户沟通模型 POCC 方法论
开场白 PBC 原则与演练
结构式提问 BPIC 与FAB法则
闭环沟通与处理反对意见技巧
分阶段实战演练与复盘
招标前拜访与解决方案宣讲演练
通过本课程,企业将看到显著的业绩提升,销售人员的沟通效率和转化率将大幅提升。
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