线上课程销售平台,赋能全员，立体营销新策略

线政府销售培训上课程销售平台,赋能全员，立体营销新策略

本企业全员营销立体训练课程旨在提升全体员工的销售能力，从聆听沟通到专业推销，再到商务谈判与保客营销，荃坊位强化团队战斗力。课程结合实战案例，提供易学易用的技巧，以提高客户满意度，促进交易与二次消费。

_{企业面临问题}

1. 为何员工沟通效果不佳？

2. 销售团队如何有效回访客户？

3. 如何提升销售人员的议价成交技巧？

4. 员工是否具备保客营销的意识和能力？

5. 如何使非销售岗位也能贡献于销售？

6. 如何处理客户投诉以增强忠诚度？

7. 企业如何在竞争中实现全员营销？

8. 商务谈判中如何运用心理战术？

_{产生问题原因}

1. 缺乏系统沟通技巧训练。

2. 回访策略不明确，缺乏客户关系管理。

3. 销售人员谈判技巧不足，易受价格战影响。

4. 员工对客户生命周期管理理解不深。

5. 职能部门与营销脱节，无法协同作战。

6. 客户服务响应速度和质量不足。

7. 对市场变化及竞争对手反应不敏感。

8. 对消费者心理研究不足，无法有效引导消费。

_{课程如何解决}

1. 提供精准沟通技巧，改善信息传递。

2. 教授销售人员回访策略，提升客户粘性。

3. 培养销售人员议价能力，提高成交率。

4. 教授全体员工保客营销，增强客户忠诚度。

5. 强化商务谈判心理解读，提升竞争力。

6. 通过案例分析，提高团队对市场动态的洞察力。

_课程亮点

1. 理论与实践结合，案例丰富。

2. 实战技巧，易于落地应用。

3. 适用于各岗位，提升全员营销能力。

4. 强调客户体验，提高满意度。

5. 包含投诉处理策略，巩固客户关系。

_课程成果

1. 全员沟通能力提升，信息传递准确高xiao。

2. 销售团队回访技能加强，客户激活率提升。

3. 销售人员议价成交成功率显著提高。

4. 员工掌握保客营销技巧，客户复购率增加。

5. 全体员工理解并实践全员营销，提升企业整体业绩。

课程大纲

1. 货从口出——全体员工聆听沟通技能提升

重塑精准沟通

精准沟通技巧

沟通执行驱动力

2. 术有专攻——销售人员推销回访技能提升

企业理念占领客户认知

需求分析及互动技能提升

产品介绍及销售技巧提升

3. 谈判有道——商务谈判的行为心理解读

相对论的真相

供求关系的谬论

社会规范的成本等

4. 谈判有术——销售人员议价成交技能提升

商务谈判思维博弈

商务谈判进攻策略

5. 忠于品牌——全体员工保客营销技能提升

理解投诉，消灭恐惧

反客为主，高xiao处理

打造忠诚，企业常青

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业全体人员

课程方式：讲师讲授+案例分析+workshop共创

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