直销课程全部,建立信任—信赖桥梁

直销课程全部,建立信任—信赖桥梁

在竞争激烈的市场中，销售的成功往往源于与客户的深度信任。本课程“建立信任”旨在帮助销售人员理解和掌握建立信任关系的策略与技巧，通过解析信任的心理成因，培养销售人员的沟通能力和影响力，从而在销售过程中消除客户的疑虑，实现双赢。

_{企业面临问题}

1. 销售人员难以打破客户的防备心理？

2. 客户对产品或服务的安全性存在顾虑？

3. 大客户销售中，信任成为关键的瓶颈？

4. 销售过程中的沟通缺乏同理心，导致关系紧张？

5. 如何在不确定性中赢得消费者的信任？

6. 销售人员如何展示专业性和一致性以增强信任？

_{产生问题原因}

这些问题源于销售人员对客户需求理解不足，缺乏有效的沟通技巧，以及在建立品牌营销课程信任方面的知识和实践。

_{课程如何解决}

课程将通过理论解析、案例分析、工作坊和实战演练，帮助销售人员：

1. 理解信任在销售中的核心地位；

2. 学习识别和评估信任的指标；

3. 掌握建立信任的具体方法和策略；

4. 塑造专业且一致的形象，提升客户安全感。

_课程亮点

结合历史典故与现代案例，生动展示信任的重要性；

通过多维度工作坊，让学员体验和实践信任建立的过程；

系统教授信任构建的思维技能，赋能实际销售情境。

_课程成果

参与者将：

深刻理解信任在销售中的基础作用；

掌握一套系统的建立信任的路径和技巧；

提升个人影响力，增强客户关系的稳定性。

2. 课程大纲

_课程大纲

I. 课程导入

案例教学：尾生抱柱&商鞅变法的故事

启示：人际的基础是信任

II. 为什么信任如此重要

视频赏析：《信任》

故事分享：富豪与儿子

Workshop：我们为什么需要信任，我们为什么不信任

提问分享：安德森信任

人际关系状态分析（维度及相关性）

III. 信任的定义与构成

什么是"信任"

信任的四维构成（信任量表测试）

能力与品格的关系

Workshop：你的能力品格经历

IV. 如何识别信任关系

判断信任的维度：肢体、语音、语调、行为

影响构建信任的因素：侵略性、不真诚、操纵性、急于呈现结果、不注重倾听和询问

V. 如何建立信任关系

建立信任的方法和维度

同频与共情

三大思维模式

销售人员构建的四维信任模式

地一印象（首因效应、学员互评）

专业性

一致性

安全性（安全性测试）

VI. 课程回顾与总结

回顾学习要点

实战应用讨论

个人行动计划制定

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