直销培训课程大全,提升业绩的艺术

直销培训课程大全,提升业绩的艺术

本课程《高xiao销售艺术：突破传统的销售技巧》旨在帮助销售人员适应市场变革，从传统销售模式转变为提供专业服务的顾问角色。通过两天的培训，学员将提升服务意识、沟通技巧，掌握现场销售应变策略和独特的销售促成方法。

_{企业面临问题}

1. 为什么销售业绩停滞不前？ 顾客需求变化，传统销售方式不再奏效。

2. 为什么客户满意度下降？ 销售人员服务意识薄弱，沟通技巧不足。

3. 为什么客户流失率增加？ 销售人员无法准确把握客户需求。

4. 为什么销售团队效率低下？ 缺乏有效的沟通和时间管理技巧。

5. 为什么难以促成交易？ 销售人员在处理异议和达成共识上存在困难。

6. 为什么连带销售效果不佳？ 未能有效规划和实施连带销售策略。

7. 为什么成交率不高？ 销售人员未能识别和抓住成交信号。

8. 为什么售后服务未能转化为复购？ 缺乏系统的售后服务策略。

_{产生问题原因}

这些问题源于市场变化、顾客需求升级以及销售人员技能的滞后。

_{课程如何解决}

课程通过实例教学、互动体验和实操演练，帮助学员：

1. 提升服务意识和专业度。

2. 学习高xiao的沟通和破冰技巧。

3. 掌握顾客需求探寻和产品蓷荐策略。

4. 学会处理顾客异议和促进成交的方法。

5. 强化售后服务海外营销课程的重要性，建立长期客户关系。

_课程亮点

1. 启发式授课，利于知识转化。

2. 轻松愉快的授课风格，提高学习兴趣。

3. 紧密结合实际，强调实用性。

4. 注重结果导向，确保学以致用。

_课程成果

完成课程后，学员将：

1. 提升30%的服务满意度评分。

2. 学会5种有效的顾客接近和需求探寻技巧。

3. 增加20%的连带销售成功率。

4. 提高15%的成交率。

5. 掌握一套完整的售后服务流程，提升复购率。

课程大纲

1. 接——迎接顾客

真诚微笑与语言技巧

快速建立信任

老顾客与特殊状况接待

现场演练

2. 开——成功的开场

吸引顾客的三大法则

接近顾客的技巧

3. 问——探寻需求

顾客拒绝的原因

顾问式提问技巧

实践讨论与演练

4. 推——产品蓷荐

产品介绍策略

连带销售规划与关键动作

5. 答——达成共识

处理异议的玩能钥匙

六大核心异议问题解答

6. 成——促进成交

成交信号识别与四给成交法

买单后的附加销售

7. 售后服务是下一次的开始

不同阶段的售后服务标准

实操演练：120天售后服务规划

8. 总结、回顾与感恩环节

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