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北京合众飞驰团建公司 时间:2024-09-24 人气: 77 查看
本课程专注于提升销售团队的顾问式销售技巧,旨在解决传统销售模式在新时代大订单客户面前的失效问题。通过深入学习辉瑞普公司基于SPIN模式的顾问式销售技术,参与者将能有效识别并解决销售过程中遇到的核心障碍,提升客户对话质量,引导客户决策,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
企业面临问题
1. 为何销售团队努力却订单寥寥?
2. 产品讲解生动,为何难以触动客户心弦?
3. 客户方案频繁变动,是哪里出了错?
4. 沟通后信心满满,为何总错判客户意图?
产生问题原因
传统销售思维与现代客户需求脱节。
销售过程缺乏策略性规划与个性化应对。
缺乏有效提问与深度倾听,未能精准把握客户需求。
产品优势展示不到位,未能转化为客户利益认知。
销售人客户营销培训员对客户决策逻辑理解不足,处理异议能力弱。
课程如何解决
引入顾问式销售理念,转变销售思维模式。
建立系统化的销售行为研究体系,增强策略性销售。
掌握SPIN提问技巧,精准挖掘并引导客户需求。
实战演练优势呈现与异议处理,提升成交率。
教授客户决策逻辑分析,优化销售流程,加速成交进程。
课程亮点
基于全球500强验证的顾问式销售技术。
结合实战案例,提升即学即用的能力。
系统化学习,覆盖销售全流程关键节点。
互动小组练习,模拟真实场景,强化技能掌握。
提供工具与模板(如逻辑地图、客户概况表),便于实践应用。
课程成果
掌握构建高xiao开场话术,快速建立信任。
制定明确销售目标,每一次拜访有目的性。
熟练运用四种SPIN提问技巧,精准挖掘需求。
有效呈现产品优势,转化为客户认可的利益点。
应对客户异议,提升谈判与促成交易的能力。
制定有效行动承诺,管理销售进度,提高成交效率。
课程大纲
课程大纲
地一部分:客户决策逻辑认知篇
地一讲:顾问式销售本质
销售思维对比
顾问式销售技术精要
销售与购买行为逻辑
有效提问特点与销售机会发现
第二讲:顾问式销售关键词
问题点至优先顺序解析
逻辑地图工具应用
销冠案例分析
第二部分:实战训练篇
地一步:销售前规划
客户概况搜集与痛点分析
制定会谈目标与行动承诺
第二步:初步接触与形象建立
首因效应与快速建立好感
有效自我介绍与话题导入
第三步至第八步:
发现销售机会与挖掘需求(S-P-I-N技巧)
优势呈现逻辑与FAB话术
有效处理顾虑与异议(LSC模型)
推进销售进度与行动承诺获取
销售复盘与机会评估
包括互动练习、视频案例分析、工具应用等环节
通过此课程,参与者将全面升级销售技巧,成为更高xiao的顾问式销售专家。
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