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北京合众飞驰团建公司 时间:2024-09-16 人气: 84 查看
本课程专注于提升工业品销售人员的专业技能,旨在帮助他们更好地应对销售挑战,提高业绩。课程内容包括营销本质、销售人员角色定位、客户分析、沟通技巧、需求挖掘、价值塑造以及客户关系管理,确保学员能将理论与实战结合,提升销售成果。
企业面临问题
1. 销售人员对营销理论理解不足,无法灵活运用。
2. 销售人员角色定位模糊,影响企业价值体现。
3. 缺乏有效客户分析,导致资源浪费。
4. 沟通技巧欠缺,难以建立信任关系。
5. 不能准确挖掘客户需求,影响销售转化。
6. 价值塑造能力弱,产品优势未能充分传达。
7. 对客户异议处理不当,易失去潜在客户。
8. 客户关系管理不到位,影响长期合作。
产生问题原因
1. 缺乏系统培训,销售人员技能单一。
2. 销售策略与市场变化脱节。
3. 未充分理解客户需求和市场动态。
4. 沟通技巧训练不足,影响客户体验。
5. 销售团队心态建设不健全。
课程如何解决
1. 深入解析营销本质,明确销售人员角色。
2. 建立正确的职业心态,提升执行力。
3. 提供客户分析工具和策略,精准定位目标客户。
4. 训练高xiao沟通技巧,增强信任感。
5. 使用SPIN法则挖掘需求,提升销售说服力。
6. 学习价值塑造,强化产品优势。
7. 教授异议处理策略,巩固客户关系。
8. 引导建立长期共赢的客户关系管理模式。
课程亮点
1. 实战导向,理论与实践相结合。
2. 个性化角色扮演,提高情境应对能力。
3. 丰富案例分析,增强学习效果。
4. 互动性强,提升学员参与度和吸收力。
课程成果
学员将:
1. 掌握营销策略,提升销售转化率20%以上。
2. 具备专业话术设计能力,有效传达品牌价值。
3. 熟练运用客户分析工具,提高目标客户识别率。
4. 提升沟通技巧,建立稳固的客户信任。
5. 能有效处理客户异议,降低客户流失率。
6. 掌握客户关系管理,促进客户忠诚度提升。
课程大纲
地一讲:营销的本质与销售人员角色定位
营销的本质
销售人员角色定位
超级销售人员的职业素养与心态
第二讲:销售人员拜访准备及客户分析
企业与市场分析
产品定位与介绍
目标客户寻找与分大客户销售课程析
第三讲:销售人员沟通及成交技巧
高xiao沟通技巧
需求挖掘与价值塑造
客户异议处理
第四讲:超级销售客户关系管理
利益、情感、理念层面的客户关系构建
客户关系管理模型分析
课程时长:2天,6小时/天
课程对象:销售经理、主管、各级销售人员等
标签: 培训销售内容有哪些 对销售人员的培训 服装导购培训 营销培训课程有哪些 销售类培训课程
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