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北京合众飞驰团建公司 时间:2024-09-03 人气: 63 查看
这门销售培训课程专注于解析消费者的消费行为,帮助市场营销人员理解社会变迁下的新消费常态,特别是针对年轻群体的营销策略。通过深入探讨消费文化、人性营销以及销售中的心理博弈,提升销售人员洞察消费者行为、定制有效话术和建立客户信任的能力。
企业面临问题
1. 市场营销人员缺乏系统性的营销学知识和对消费行为的深度理解。
2. 新生代消费者行为受社会因素影响,但销售人员未能适应。
3. 销售团队遵循传统模式,难以创新以吸引年轻消费者。
4. 销售人员未能深入分析消费行为背后的心理动因。
5. 对于市场策略的侧重点和管控方向缺乏明确指导。
6. 销售话术缺乏针对性,不能有效触动消费者。
7. 销售人员在销售场景中常犯致命错误,无法引导客户。
8. 缺乏快速建立客户信任感和强化品牌形象的方法。
产生问题原因
这些问题源于对消费心理的忽视,对市场变化的不敏感,以及销售技巧的不足。
课程如何解决
课程通过理论讲解、案例分析和实践工作坊,使学员:电话销售培训
1. 理解消费文化变化及其对营销策略的影响。
2. 学习如何解读年轻消费者的消费行为。
3. 掌握市场营销侧重点和管控策略。
4. 运用人性营销方法提升销售效果。
5. 学习如何在销售场景中避免常见错误,有效引导客户。
6. 学习建立客户信任和品牌形象的技巧。
课程亮点
1. 结合社会心理变迁探讨消费决策。
2. 专为年轻消费者设计的营销策略。
3. 深入剖析消费行为背后的心理动因。
4. 实战演练销售场景,提升销售技巧。
5. 强调人性在销售中的应用,提高转化率。
课程成果
参与者将能够:
1. 理解社会变迁下新消费行为的影响。
2. 制定针对年轻消费者的创新营销计划。
3. 建立基于消费者心智模型的产品推广策略。
4. 创造个性化销售话术,提高产品吸引力。
5. 在销售过程中运用心理学,增强客户信任。
课程大纲
1. 社会心理变迁与消费决策
消费文化的价值特点与变化
新兴消费文化与年轻销售群体的营销分析
2. 销售中的心理博弈
销售场景重现与错误避免
销售博弈过程与人性弱点的运用
3. 消费行为心理学工作应用
品牌信任感的建立
销售人员信心的培养
谈判中的必胜哲学
4. 实战训练
销售场景重现与技巧强化
产品定位与话术设计
人际关系与信任建立
通过以上内容,销售团队将全面提升销售效率和客户满意度。
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