新零售培训课程零售,顾问式销售_因领高xiao沟通新时代

新零售培训课程零售,顾问式销售_因领高xiao沟通新时代

本课程专注于转型传统销售模式为顾问式销售，旨在解决产品优势未被市场认可、客户需求洞察不足、订单规模受限、客户维护成本高与成交难等核心问题。通过两天密集培训，结合讲师17年实战经验，以案例分析、实战演练为核心，使学员成为客户信赖的顾问，定制化解决方案，挖掘并扩大商机，优化客户管理，实现销售与客户价值双赢。

_{企业面临问题}

1. 为何产品优势未能转化为销售胜势？

2. 为何难以精准捕捉客户深层需求？

3. 如何突破小订单瓶颈，赢得大额合同？

4. 销售资源投入与产出不成比例，症结何在？

5. 为何销售关键时刻难以促成交易？

6. 如何构建高xiao客户国企销售培训分级与分类管理体系？

7. 如何增强客户粘性，促进二次销售？

8. 如何有效管理销售流程，提升成交率？

_{产生问题原因}

缺乏以客户为中心的销售策略。

销售技巧陈旧，未能深度挖掘客户痛点。

客户关系管理粗放，资源分配不合理。

缺乏有效的成交后维护策略，影响复购。

_{课程如何解决}

引入顾问式销售理念，强化以客户为中心的销售模式。

讲解SPIN销售法，精准定位并扩大客户需求。

实战演练销售流程，提升解决方案制定与呈现能力。

教授客户分级分类管理，优化资源分配，提升效率。

分享超越客户期望的交付与关系维护策略。

_课程亮点

1. 实战导师：17年营销实战经验，案例丰富。

2. SPIN销售法：系统学习挖掘与转化需求的技巧。

3. 客户关系管理：建立高xiao客户分级分类体系。

4. 实战演练：理论结合实践，确保即学即用。

5. 成交策略：掌握多种成交技巧，提升成交率。

_课程成果

掌握顾问式销售技巧，实现从产品销售到价值创造的转变。

能够运用SPIN销售法，深入挖掘并满足客户需求。

制定个性化解决方案，促成大额订单，提高业绩。

实施客户分级分类管理，优化资源，提升客户满意度。

学习成交后策略，建立长期合作关系，促进复购。

课程大纲

地一讲：认识顾问式销售

重新定义销售角色

顾问式销售五大特点

销售人员能力模型

第二讲：成为客户的顾问

客户企业分级与关系分类

客户关系拓展与管理技巧

客户关系维护与深化策略

第三讲：顾问式销售四步法

1. 挖掘需求：SPIN销售法应用

2. 解决方案：FABE法则与差异化策略

3. 解决疑虑：应对策略与成功案例

4. 促进成交：成交技巧与策略

第四讲：顾问式销售的灵魂——成交后的销售

成交后销售的灵魂拷问

超越客户期望的交付与跟进

客户关系升温与持续合作策略

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