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北京合众飞驰团建公司 时间:2024-08-28 人气: 83 查看
摘要
这门大客户销售策略与技巧课程专注于帮助企业销售人员和管理者有效地开发和维护关键客户,通过系统化的思维和行为训练,提升销售业绩和客户满意度。课程涵盖大客户定义、渠道开发、角色辨识、关系建立以及构想建立等关键环节。
企业面临问题
1. 如何精准定位并开发大客户? 企业可能在寻找高价值客户时感到困惑。
2. 销售团队如何适应不断变化的技术环境? 销售策略是否与时俱进?
3. 如何合理分配销售资源? 资源分配不当可能导致效率低下。
4. 如何理解并满足客户深层次需求? 仅关注表面需求可能导致销售失败。
5. 如何识别并影响关键决策者? 错误的角色识别可能阻碍交易进程。
6. 如何快速建立客户信任? 缺乏信任基础可能延长销售周期。
7. 如何构建独特的价值主张? 无法凸显产品优势可能导致竞争力不足。
8. 如何应对竞争对手挑战? 无法有效屏蔽竞争可能丢失市场份额。
产生问题原因
这些问题源于市场复杂性增加、客户需求多样化、竞争加剧以及内部销售策略和技能的不足。
课程如何解决
课程通过理论讲解、案例分析、互动研讨和实战工具,帮助学员:销售培训课程
1. 京确识别并制定大客户战略。
2. 学习客户需求探索与产品价值定位。
3. 明确客户决策角色,影响购买决策。
4. 建立多层次的信任关系。
5. 设计并实施有效的客户构想。
课程亮点
1. 定制化的大客户定义与策略制定。
2. 结合实际的FAB产品价值分析。
3. 深入解析客户决策角色与影响力。
4. 强调信任建立与组织利益平衡。
5. 创新性的WPAC提问法和需求链接工具。
课程成果
参与者将:
1. 掌握大客户销售战略思维,提升20%的销售规划能力。
2. 学会有效管理销售团队,提高30%的资源利用率。
3. 增强客户满意度,降低10%的客户流失率。
4. 熟练识别并影响关键决策者,提升50%的项目成功率。
5. 构建独特的产品价值主张,实现平均15%的销售额增长。
课程大纲
1. 定义大客户
客户画像与标准制定
客户战略匹配度分析
2. 客户渠道开发
客户需求金字塔与产品价值定位
FAB产品能力分析
3. 客户角色辨识
客户决策角色理解
权力与影响力评估
4. 客户关系建立
信任层次与建立策略
组织与个人利益平衡
5. 客户构想建立
采购标准建立与价值交集
竞争对手屏蔽策略
通过这门课程,销售人员和管理者将获得实战销售工具和策略,以提升业绩,增强市场竞争力。
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