房产营销培训,提升销售效能_客户拜访与沟通策略

房产营销培训,提升销售效能_客户拜访与沟通策略

这门《高xiao的客户拜访与沟通》课程专为解决销售团队在客户拜访中遇到的困境而设计，如客户不愿见、沟通无效、销售周期长等。课程通过提供一套系统的方法论，帮助销售人员建立信任、提高约访成功率、优化拜访准备、提升倾听与提问技巧，并学会有效呈现优势，从而缩短销售周期，提升赢单率。课程采用视频、小组研讨等多种互动形式，确保实践应用。

_{企业面临问题}

1. 客户难以接触：为什么客户多次拒绝销售的约访？

2. 沟通效率低下：如何在拜访中精准传达价值？

3. 销售周期过长：如何加快客户采购进程？

4. 无法触动客户：怎样将产品优势转化为客户需求？

5. 销售团队不统一：如何建立共同的拜访框架和销售语言？

6. 客户信任缺失：如何快速建立与客户的信任关系？

7. 没有深度理解客户：怎样挖掘和满足客户需求？

8. 对抗竞争对手：如何在竞争中脱颖而出？

_{产生问题原因}

这些问题通常源于缺乏有效的沟通策略、对客户需求的理解不足、以及未能建立稳固的客户关系。

_{课程如何解决}

1. 提供一套完整的拜访方法论，规划拜访流程。

2. 教授如何将自身优势转化为客户价值。

3. 建立结构化的销售沟通技巧，增强说服力。

4. 强调建立信任，缩短销售周期。

5. 通过团队学习，统一销售标准和语言。

_课程亮点

1. 实战性强，结合案例分享、角色扮演和模拟演练。

2. 结构化销售沟通，提升销售效率。

3. 专注于建立客户信任，强化销售关系。

4. 课程后可立即应用于实际销售情境。

_课程成果

1. 掌握一套可靠拜访方法论，提升约访成功率。

2. 能够将优势转化为客户需求，增加竞争力。

3. 建立系统化的销售沟通能力，控制拜访过程。

4. 获得客户信任，显著缩短销售周期。

5. 学习共同的销售拜访语言，统一销售标准。

课程大纲

1. 建立信任

理解销售中的信任

职业、专业、关系和电话销售课程利益信任的建立

2. 销售约访

客户约访的挑战与对策

设计约访脚本

3. 销售拜访准备

理解客户的期望

承诺目标与正式商业理由

4. 销售倾听技巧

倾听障碍与原则

5. 销售提问技巧

信息、控制、确认和认知类提问

销售提问矩阵

6. 销售说的技巧

产品/方案优势呈现

公司优势的呈现

7. 销售沟通组合策略

开场策略与优势建立五步法

8. 获取承诺

向客户索取承诺目标的技巧

9. 处理客户的异议与顾虑

顾虑的特点与处理方法

10. 拜访评估与课程总结

拜访检查与前置工作

POEPC结构化流程

课程时长：2天，6小时/天。适合销售搞级经理、客户经理和售前售后支持人员参加。

标签： 大客户销售 营销培训 营销课程 销售公司

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