培训营销课程,大客户关系突破与销售技能训练

培训营销课程,大客户关系突破与销售技能训练

摘要

本课程专为大客户销售设计，旨在通过深度剖析销售心理学和场景化训练，帮助销售销售培训人员适应新技术环境下的销售挑战，提升大客户关系管理和项目运作能力。课程涵盖客户关系突破策略、销售项目流程管理以及标准化销售动作实践，旨在提升销售团队的专业形象和项目成功率。

企业面临问题

1. 如何在新技术环境下建立专业形象？ 新技术快速变化，客户期待专业卖家。

2. 如何突破高层客户关系？ 高层决策者需求复杂，难以把握。

3. 如何理解并满足客户在项目不同阶段的需求？ 客户心态和需求随项目进展变化。

4. 如何运用心理学影响客户？ 销售需更深入理解人性规律。

5. 如何长期经营高层客户关系？ 传统关系型销售不足以维持长期合作。

6. 如何有效地传递产品价值？ 故事化表达能力不足。

7. 如何提高项目运作成功率？ 销售流程中缺乏关键节点的把握。

8. 如何应对客户需求的不确定性？ 销售策略需与客户视角同步。

产生问题原因

这些问题源于销售模式的滞后，缺乏对新技术的理解，以及对客户心理和项目流程的深度洞察。

课程如何解决

1. 分析销售心理原理，提供实用策略。

2. 教授高层客户关系管理技巧。

3. 提供客户项目流程的全面解读。

4. 培养故事化价值传递能力。

5. 指导全流程项目管理，提高成功概率。

课程亮点

1. 深度解析销售心理学。

2. 场景化教学，模拟实战演练。

3. 针对高层客户的沟通策略。

4. 全面的项目流程管理指导。

5. 标准化销售动作培训，提升效率。

课程成果

参与者将：

1. 掌握客户在项目各阶段的需求和心态。

2. 能运用心理学原理影响高层决策。

3. 熟练创建并维护高层客户关系。

4. 具备故事化传递产品价值的技能。

5. 提升项目运作成功率，实现销售业绩增长。

课程大纲

1. 良好客户关系的意义

关系作用

突破三要素

马斯洛需求理论

影响力原理

2. 如何突破客户关系

注意力诱导方法

场景化思维训练

关系突破原则

3. 客户关系突破的手段

建立客户档案

六种关系突破场景

赞美客户的十二种方法

4. 基于不同视角的销售项目流程管理

销售视角的七大流程

客户视角的七大流程

大项目推进阶段解析

5. 基于场景的标准化销售动作

标准化销售常规动作

难度动作克服

项目愿景创建与重构

课程时长：2天，6小时/天

适合对象：搞级销售经理、客户经理，售前技术支持、销售总监

教学方式：小组研讨、案例分享、角色扮演、模拟实战演练、实战点评。

标签： 大客户销售 营销培训 营销课程 销售公司

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