地推培训话术,大客户营销风险管理

本课程专注于提升大客户营销与风险管理能力，旨在帮助企业解决在大客户开发过程中遇到的挑战。课程通过系统的学习，使销售团队掌握谈判策略、客户关系管理和风险控制技巧，以实现长期稳定的业务增长。

_{企业面临问题}

1. 为何客户选择困难？ 企业可能因无法识别优质客户而浪费资源。

2. 如何高xiao预约大客户？ 面对繁忙的决策者，预约难成为一大难题。

3. 如何从销售转为顾问式销售？ 销售人员往往停留在产品推销层面，而非理解客户需求。

4. 如何避免关系型销售的局限？ 过度依赖个人关系而非公司实力可能导致业务不稳定。

5. 如何在谈判中获取蕞大利益？ 销售人员可能缺乏有效的谈判技巧。

6. 如何处理客户异议？ 面对客户的价格质疑或其他反对意见，销售人员可能束手无策。

7. 如何管理客户关系？ 企业可能误解了客户关系管理的真谛，导致关系浅薄。

8. 如何预防大客户风险？ 企业在应收账款和客户信用管理上可能存在疏漏。

_{产生问题原因}

这些问题源于对大客户营销策略的不充分理解和执行，缺乏系统的谈判技巧，以及对风险的预判不足。

_{课程如何解决}

课程通过理论教学、小组讨论、角色扮演和案例分析，教授大客户选择策略、谈判技巧、关系管理与风险控制方法，帮助销售人员转变为顾问式角色，提升谈判效果和客户忠诚度，降低商业风险。

_课程亮点

1. 系统讲解大客户营销策略，包括STP战略。

2. 实战技巧分享，如“声东击西”、“得寸进尺”等。

3. 强调从销售到顾问的转型，提高客户满意度。

4. 详细阐述风险管控，包括信用评估和账款管理。

_课程成果

完成课程后，参与者将：

1. 掌握大客户谈判艺术，提高预约成功率。

2. 转换思维，从卖方到买方，提升成交转化。

3. 成为客户营销顾问，引导客户需求。

4. 增强议价能力，优化交易条件。

5. 精细化客户关系管理，提升客户忠诚度和满意度。

6. 理解和应用风险管控策略，减少坏账损失。

课程大纲

1. 大客户基石

销售职业形象培训 大客户开发的困难及解决方案

STP战略：精准定位大客户

2. 大客户开发

开发技巧与法门

高品质沟通法则

异议处理与投诉管理

3. 大客户关系管理

客户关系管理痛点与误区

关系管理的观点、目标与技巧

4. 大客户风险管控

风险管控痛点与解决技巧

应收账款管理与客户信用评估

课程时间：2天，6小时/天

目标学员：企业主、总经理、销售人员

教学方式：理论+小组讨论+角色扮演+案例分析

标签： 大客户销售 营销培训 营销课程 销售公司

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