关于营销的培训课程,大客户深度营销_建立与提升

关于营销的培训课程,大客户深度营销_建立与提升

摘要

本课程专为销售团队设计，聚焦于大客户关系管理和深度营销，旨在帮助客户经理适应互联网时代的竞争环境，提升客户拜访、双赢谈判和客户关系维护的技能。通过理论与实践相结合的教学方式，使学员能够掌握关键的销售策略，提升大客户的满意度和忠诚度。

企业面临问题

1. 如何在激烈的市场竞争中脱颖而出？ 企业如何在同质化的环境中保持竞争优势？

2. 客户拜访效果不佳？ 客户经理是否能有效建立信任，提高成交率？

3. 需求挖掘不准确？ 如何深入理解客户需求，提供定制化解决方案？

4. 沟通效率低下？ 销售人员如何运用双赢谈判技巧提升销售成功率？

5. 客户关系管理薄弱？ 如何维持和增强与大客户的长期合作关系？

6. 客户流失率高？ 如何实施有效的客户保有策略？

7. 客户关怀不到位？ 如何通过个性化服务提升客户感知？

8. 应对变化的策略不足？ 如何在互联网时代调整营销策略？

产生问题原因

1. 缺乏对互联网思维的理解和应用。

2. 销售技巧不足，缺乏系统性的客户拜访流程。销售管理培训

3. 沟通技巧不成熟，无法挖掘和满足客户需求。

4. 客户关系管理策略单一，缺乏针对性。

5. 未充分利用心理学原理进行销售和服务。

课程如何解决

1. 分析市场趋势，提供战略指导。

2. 教授客户拜访的五个关键步骤，提升拜访效率。

3. 通过案例学习，掌握双赢谈判技巧。

4. 强调客户关系维护，教授保有策略和个性化服务。

5. 引导学员运用心理学知识优化沟通。

课程亮点

1. 实战案例分析，增强课程实用性。

2. 结合心理学，提升沟通效果。

3. 系统教授客户拜访、谈判和维护策略。

4. 注重个性化服务，增强客户体验。

5. 提供工具和方法，便于实际操作。

课程成果

学员将能清晰理解全业务市场的竞争态势。

掌握客户拜访的完整流程，提升拜访信心和成交率。

学会双赢谈判技巧，提高销售成功率。

熟练运用客户关系维护策略，降低客户流失。

能够设计并执行个性化客户关怀计划，增强客户信任。

课程大纲

1. 全业务市场竞争分析

新形势解读

集团客户战略

互联网企业与传统企业的比较

2. 卓跃客户拜访

关键触点与技巧

拜访前、中、后的关键环节

情景模拟与演练

3. 双赢谈判艺术

客户沟通要点

双赢谈判策略

营销心理学应用

4. 客户关系维护

保有策略

客户信息分析

大客户特色服务

5. 客户关怀实践

礼品赠送策略

联谊活动策划

个性化服务锦囊

通过两天的学习，学员将全面升级销售技能，成为高xiao的大客户经理。

标签： 大客户销售 营销培训 营销课程 销售公司

本文链接:https://www.hwtop.com/tuozhan/3578.html