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北京合众飞驰团建公司 时间:2024-07-17 人气: 106 查看
摘要
大客户SPIN销售技能训练是一门专为营销人员设计的课程,旨在提升销售能力,将销售人员转变为客户的合作伙伴。课程通过顾问式销售技巧,解决传统销售模式面临的多重挑战,如市场竞争压力、客户关系复杂性等,提升影响客户和引导成交的能力。
企业面临问题
1. 为何销售难以突破? 竞争激烈,客户对销售人员的期待升级。
2. 如何应对客户复杂需求? 客户关注解决方案价值而非单一产品。
3. 如何建立长久关系? 销售周期长,需建立信任度。
4. 怎样解决价格异议? 客户常有价格顾虑,需有效应对。
5. 如何影响决策过程? 决策受多因素影响,包括非市场化因素。
6. 怎样引导客户转型? 需要从交易型转向附加价值或合作伙伴型客户。
7. 如何提高销售效率? 需要从经验到标准化、稳定化的销售方法。
8. 如何面对客户抗拒? 销售过程中经常遭遇客户异议和抗拒。
产生问题原因
这些问题源于市场竞争加剧、客户需求多元化、销售技巧不足以及客户决策复杂性等。
课程如何解决
1. 通过顾问式销售策略,改变销售方式,深入理解客户。
2. 提供销售工具和技巧,如客户痛点分析,SPIN销售法等。
3. 强调建立长期关系,而非短期交易。
4. 培训销售技巧,如异议处理和需求挖掘。
课程亮点
1. 实战导向:案例分析、workshop共创,强化实战技能。
2. 系统教学:涵盖从初步接触至成交的完整销售流程。
3. 深度洞察:分析大客户采购动机和内部流程,提升销售策略。
4. 技能提升:教授六套关键销售技能,提高转化率。
课程成果
学员将掌握一套顾问式销售核心技能,提升成交能力。
学员将能针对性地引导客户,提升影响客户能力上百倍。
学员将具备处理大客户销售的专业知识,提高产品定制话术和谈判技巧。
学员将能有效应对各种销售挑战,实现销售业绩显著增长。
课程大纲
1. 市场需要顾问式销售
市场竞争与销售方式
销售人员面临的压力
企业客户销售特征分析
客户采购原因与对策
2. 销售技术上的革命性突破
传统销售与顾问式销售的差异
顾问式销售的四个阶段
大客户销售策略
3. 顾问式销售决胜关键
客户动机分析
销售准备与关系人分析
职业嗅觉塑造
4. 销售决胜的四大核心技巧应用
SPIN销售法
语言销售培训课程艺术与异议处理
5. 获取客户晋级承诺与假定成交
销售轨迹与跟进
成交准备与关键用语
客户关系稳固判断
课程时间:2天,6小时/天
适合对象:营销人员
教学方式:讲师讲授+案例分析+workshop共创
本文链接:https://www.hwtop.com/tuozhan/3575.html
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