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北京合众飞驰团建公司 时间:2024-05-31 人气: 165 查看
企业面临痛点:
1.销售团队执行力不强:原因可能在于缺乏明确的目标设定、动力不足、或是对产品及市场理解不深。课程通过“销售认知与心态训练”,强化积极思维与执行思维,明确目标,激发团队潜能,提升销售认知。
2.销售沟通初期客户反感:这通常源于缺乏有效的开场白、未建立信任或未能准确识别客户需求。课程中“销售实战技能提升”部分教授如何建立客户信赖,确保沟通基于互惠与理解之上。
3.面对客户异议处理不当:销售团队可能缺乏应对异议的策略与技巧,导致成交率低。课程通过“解决客户抗拒点”的模拟演练,教授策略性聆听与问题转化技巧,提高解决异议的能力。
4.销售业绩停滞不前:业绩增长瓶颈可能源于销售流程不畅、客户管理不当或缺乏创新销售策略。课程的“销售流程与核心环节”与“销售技巧实操训练”模块,系统梳理销售流程,传授科学分类客户与实战成交技巧,促进业绩持续增长。
课程亮点:
1.实战导向:结合真实案例分析、小组讨论与PK训练,确保理论与实践紧密结合,即学即用。
2.心态重塑:从根源上调整销售团队的心态,培养积极、专业、结果导向的职业态度。
3.系统化流程构建:提供一套从客户识别到成交维护的完整销售体系,帮助团队高xiao运作。
4.技能精细化提升:针对看、听、说、笑、动等细节,荃坊位提升销售人员的专业表现与个人魅力。
5.客户关系深化:深入解析建立与维护客户信赖的艺术,提升客户满意度与忠诚度,促进转介绍。
课程优势:
1.针对性强:直击企业销售痛点,定制化解决方案,适合不同层级销售人员。
2.互动性强:采用互动式教学,鼓励参与,提高学习效率与团队凝聚力。
3.实战性强:模拟实战情境,确保学员能够在真实销售场景中灵活应用所学。
4.效果可衡量:课程结束后,企业可通过销售数据变化直观评估培训成效。
5.持续成长支持:不仅提供即时技能培训,更注重心智模式与职业素养的长期培养。
课程收益:
● 突破销售恐惧,激发团队潜力;
● 提升销售认知,创新销售思路;
● 了解产品优势,掌握客户需求,
● 懂得销售技巧,解决营销难题;
● 完善销售流程,建立销售体系;
● 客户科学分类,实战模拟训练。
课程内容:
1.销售认知与心态训练
1.1积极思维:狼性、危机感、正能量
1.2执行思维:欲望、付出、坚持
1.3结果思维:目标、创新、成果
1.4职业化表现:外表、专业、关怀
1.5成功条件:信念(公司、产品、客户、自我)
1.6核心技能:观察、倾听、表达、微笑、行动
1.7销售与营销差异
2.销售流程与关键环节
2.1流程概览:准备、情绪调整、信任建立至售后与转介绍
2.2核心步骤:初步交流、需求解决、促成交易
3.实战技能提升
3.1信赖构建:动机、专业度、资源;推进阶段;不信赖原因
3.2价值塑造:需求匹配、产品优势、感知创造
3.3抗拒处理:问题分类与策略(听、顺转推)
3.4促成技巧:成交要素、失败分析、策略实施(对比、保证、设定结果)
3.5转介绍策略:信任、利益、便利性、安全性
4.销售技巧实操
4.1客户分类:空白、模糊、明确需求
4.2成交策略应用
4.2.1空白型:问题引导
4.2.2模糊型:标准建立
4.2.3明确型:标准匹配/重组
4.3实战模拟:各类别客户应对与成交玩能公式应用
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